ข้อมูลติดต่อสำหรับอำนวยความสะดวกและความปลอดภัยในการเดินทาง

สำนักงานปลัดกระทรวงคมนาคม

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ปลอดภัยคมนาคม

ที่ตั้งศูนย์ :  สำนักงานปลัดกระทรวงคมนาคม ถ.ราชดำเนินนอก กรุงเทพฯ 10100

โทรศัพท์/โทรสาร/Website :  1356 (24 ชั่วโมง) www.mot.go.th

สำนักงานนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : สำนักแผนความปลอดภัย

ที่ตั้งศูนย์ :  สำนักงานนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร เลขที่ 35 ถ.เพชรบุรี แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400

โทรศัพท์/โทรสาร/Website :  0 2216 3480, 0 2215 1515 ต่อ 2022, 2024 www.otp.go.th

หน่วยงานทางถนน

กรมการขนส่งทางบก

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ

ที่ตั้งศูนย์ :  กรมการขนส่งทางบก เลขที่ 1032 ถ.พหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900

โทรศัพท์/โทรสาร/Website :  1584 (24 ชั่วโมง) และ 0 2271 8618 www.dlt.go.th

กรมทางหลวง

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์บัญชาการกรมทางหลวง

ที่ตั้งศูนย์ :  กรมทางหลวง เลขที่ 2/486 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ

โทรศัพท์/โทรสาร/Website :  1586 (24 ชั่วโมง) www.doh.go.th

กรมทางหลวงชนบท

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ

ที่ตั้งศูนย์ : กรมการขนส่งทางบก เลขที่ 1032 ถ.พหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 1584 (24 ชั่วโมง) และ 0 2271 8618 www.dlt.go.th

การทางพิเศษแห่งประเทศไทย

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ควบคุมทางพิเศษ 

ที่ตั้งศูนย์ : ศูนย์ควบคุมทางพิเศษในแต่ละเส้นทาง

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 1543 www.exat.co.th

 -------------------------------------------------------------------------------------------

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ควบคุมทางพิเศษ 

ที่ตั้งศูนย์ : ศูนย์ฝึกอบรมการกู้ภัย (ศูนย์ควบคุมทางพิเศษฉลองรัช) 

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : โทร 0 2558 9730 , โทรสาร 0 2558 9729

องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์รัชดา 

ที่ตั้งศูนย์ : องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ เลขที่ 131 ถ.เทียมร่วมมิตร เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ

โทรศัพท์/โทรสาร/Website :  1348 0 2247 1275–6 www.bmta.co.th

บริษัท ขนส่ง จำกัด

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ

ที่ตั้งศูนย์ : กรมการขนส่งทางบก เลขที่ 1032 ถนนพหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 1584 (24 ชั่วโมง) และ 0 2271 8618 www.transport.co.th

  หน่วยงานทางราง

กรมการขนส่งทางราง

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : กองมาตรฐานความปลอดภัยและบำรุงทาง

ที่ตั้งศูนย์ :  กรมการขนส่งทางราง อาคาร ณ ถลาง เลขที่ 514/1 ถนนหลานหลวง แขวงสี่แยกมหานาค เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : -

การรถไฟแห่งประเทศไทย

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ สอบถามข้อมูลการเดินทาง การติดต่อจองตั๋วล่วงหน้า การรับแจ้งเหตุด่วน เหตุอันตราย รับข้อเสนอแนะข้อร้องเรียน

ที่ตั้งศูนย์ : บริษัท out source  บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน) เลขที่ 1 อาคารอีสต์ วอเตอร์ ชั้น 10-12 ถ. วิภาวดีรังสิต ซอย5 จตุจักร กรุงเทพฯ 10900

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 1690 (24 ชั่วโมง)

 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ปลอดภัยการรถไฟ

ที่ตั้งศูนย์ : อาคารควบคุมการเดินรถ ตึก CTC ถ.กำแพงเพชร 2 แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพฯ

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2537 9198 www.railway.co.th

การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์วิทยุพสุธา

ที่ตั้งศูนย์ : อาคารจอดรถ ลาดพร้าว–รัชดา การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย กรุงเทพฯ ชั้น 3 

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2938 3666,  0 2716 4044 www.mrta.co.th

บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด 

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์  สอบถามข้อมูลการเดินทางการติดต่อจองตั๋วล่วงหน้า การรับแจ้งเหตุด่วน เหตุอันตราย รับข้อเสนอแนะข้อร้องเรียน

ที่ตั้งศูนย์ : บริษัท out source  บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน) เลขที่ 1 อาคารอีสต์ วอเตอร์ ชั้น 10-12 ถ. วิภาวดีรังสิต ซอย5 จตุจักร กรุงเทพฯ 10900

โทรศัพท์/โทรสาร/Website :   สายด่วน 1690 (24 ชั่วโมง)

ศูนย์ด้านความปลอดภัย :  แผนกบริการลูกค้าจัดเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลการโดยสารรถไฟฟ้า Airport Rail Link ตั้งแต่เวลา 07.00 น. – 22.00 น. 

ที่ตั้งศูนย์ : บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัดศูนย์ซ่อมบำรุงคลองตันเลขที่ 27 ซ.เพชรบุรี 47 (ศูนย์วิจัย) แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2131 5700 ต่อ 2906 และ 2907 www.srtet.co.th  www.facebook.com/PR.ARL

หน่วยงานทางน้ำ

กรมเจ้าท่า

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ปลอดภัยทางน้ำและศูนย์ควบคุมปฏิบัติการโทรทัศน์วงจรปิดทางน้ำ (CCTV)

ที่ตั้งศูนย์ : กรมเจ้าท่า อาคาร ๒ ชั้น ๖ ถ.โยธา แขวงตลาดน้อย เขตสัมพันธวงศ์ กรุงเทพฯ

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2369 4782, 0 2233 1311 - 8 สายด่วน 1199   www.md.go.th

การท่าเรือแห่งประเทศไทย

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ปลอดภัยคมนาคม  การท่าเรือแห่งประเทศไทย

ที่ตั้งศูนย์ : การท่าเรือแห่งประเทศไทย ถ.ท่าเรือ คลองเตย กรุเทพฯ 

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2269 3191, 0 2269 3199 www.port.co.th

หน่วยงานทางอากาศ

กรมท่าอากาศยาน

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ปลอดภัยคมนาคม กรมท่าอากาศยาน  

ที่ตั้งศูนย์ : 71 ซอยงามดูพลี ถนนพระรามที่ 4 แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2287 0320 – 9

บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)  

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ประสานงานและอำนวยความสะดวกรองรับการเดินทางของประชาชน

ที่ตั้งศูนย์ : อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4 สนามบินสุวรรณภูมิ เลขที่ 999 ม.1 ต. หนองปรือ อ. บางพลี จ. สมุทรปราการ

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2132 9950 – 1 www.airportthai.co.th

บริษัท วิทยุการบิน แห่งประเทศไทย จำกัด 

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ติดต่อประสานงาน

ที่ตั้งศูนย์ : บริษัท วิทยุการบิน แห่งประเทศไทย จำกัด 102 ซอยงามดูพลี แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2287 3531 www.aerothai.co.th

บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) 

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ศูนย์ปฏิบัติการภาวะฉุกเฉินและวิกฤต

ที่ตั้งศูนย์ : บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ชั้น 3 เลขที่ 89 ถนนวิภาวดีรังสิต เขตจตุจักร กรุงเทพฯ

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2545 3181 – 5 www.thaiairway.co.th

บริษัท ไทยสมายล์ แอร์เวย์ จำกัด 

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ฝ่ายบริการภาคพื้น

ที่ตั้งศูนย์ : 999 สนามบินสุวรรณภูมิ ชั้น 1 ถ.บางนา – ตราด ต.ราชาเทวะ อ. บาพลี จ. สมุทรปราการ 10540 

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2134 5800

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย

ศูนย์ด้านความปลอดภัย : ติดต่อฝ่ายกำกับกิจการการบินพลเรือน https://www.caat.or.th/th/contactus-th

ที่ตั้งศูนย์ : สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย 333/105 อาคารหลักสี่พลาซ่า ถนนกำแพงเพชร 6 แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 063-205-8815, 081-838-2068, 0 2568 8800 อีเมล์: info@caat.or.th fax โทรสาร: 0 2568 8844

หน่วยงานเครือข่ายประสานงานด้านความปลอดภัย

สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.)

ที่ตั้งศูนย์ : ถนนพระราม 1 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 191 (24 ชั่วโมง), www.royalthailpolice.go.th

กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.)

ที่ตั้งศูนย์ : ศูนย์อำนวยการความปลอดภัยทางถนน กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย 3/12 ถนนอู่ทองนอก แขวงดุสิต เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2243 0020, สายด่วน 1784 (24 ชั่วโมง), www.disaster.go.th

สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.)

ที่ตั้งศูนย์ : 88/40 ม. 4 อาคารเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว 84 พรรษา สาธารณสุข ซ. 6 ถ.ติวานนท์ ต.ตลาดขวัญ อ. เมือง จ.นนทบุรี 11000

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2872 1669, สายด่วน 1669  (24 ชั่วโมง), www.niems.go.th

ศูนย์นเรนทร กระทรวงสาธารณสุข

ที่ตั้งศูนย์ : เลขที่ 2 อาคารศูนย์กู้ชีพนเรนทร โรงพยาบาลราชวิถี แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400

โทรศัพท์/โทรสาร/Website :  สายด่วน 1669 (24 ชั่วโมง), www.narenthorn.or.th

ศูนย์บริการสาธารณะร่วมด้วยช่วยกัน

ที่ตั้งศูนย์ : บริษัท ไอ.เอ็น.เอ็น.เรดิโอ จำกัด 287/195 ซ.รามคำแหง 21 (นวศรี) ถ.ประดิษฐ์มนูธรรม แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 1677 (24 ชั่วโมง), 0 2369 4000, www.callcenterthailand.net

สวพ.91 

ที่ตั้งศูนย์ : เลขที่ 82 หลังกรมพัฒนาที่ดิน ถ.พหลโยธินแขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 1644 (24 ชั่วโมง), 0 2562 0033 - 34

บริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัย จากรถ จำกัด

ที่ตั้งศูนย์ :  44/1 อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล ชั้น 11 ถ.รัชดาภิเษก แขวง/เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : 0 2100 9191, สายด่วน 1791 (24 ชั่วโมง)

จส.100 

ที่ตั้งศูนย์ : บริษัท แปซิฟิคคอร์ปอเรชัน จำกัด 1400 อาคารตึกไทย ชั้น 5 ถ.พระราม 4 แขวง/เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 1137 (24 ชั่วโมง) สายด่วนอุบัติเหตุ  โทร.0 2711 9161 2, www.explore-thailand.net

กรุงเทพมหานคร

ที่ตั้งศูนย์ : ศูนย์รับแจ้งทุกข์กรุงเทพมหานคร  ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร 173 ถ.ดินสอ แขวงเสาชิงช้าเขตพระนคร กรุงเทพฯ 10200

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : โทรศัพท์ 0 2221 4013 สายด่วน 1555 (24 ชั่วโมง)

ศูนย์ควบคุมและสั่งการจราจร (บก.02)

ที่ตั้งศูนย์ : 123 หมู่ 2 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 1197 โทร. 0 2515 3111 

ตำรวจทางหลวง

ที่ตั้งศูนย์ : กองบังคับการตำรวจทางหลวง เลขที่ 2/486 ถ.ศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 1193 0 2354 6000

ตำรวจทางด่วน

ที่ตั้งศูนย์ : สถานีตำรวจทางด่วน 1  โทรศัพท์/โทรสาร/Website : โทร. 0 2249 8007

ที่ตั้งศูนย์ : สถานีตำรวจทางด่วน 2  โทรศัพท์/โทรสาร/Website : โทร. 0 2248 6891-5

ที่ตั้งศูนย์ : สถานีตำรวจทางด่วน 2 (ย่อยบางพูน)  โทรศัพท์/โทรสาร/Website : โทร. 0 2567 5682-3

ตำรวจรถไฟ

ที่ตั้งศูนย์ : กองบังคับการตำรวจรถไฟ  เชิงสะพานนพวงศ์ ถ.เลียบคลองผดุงกรุงเกษม แขวงรองเมือง เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10300

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : โทร. 0 2223 7500, โทรสาร 0 2222 2169

ตำรวจน้ำ

ที่ตั้งศูนย์ : กองบังคับการตำรวจน้ำ 169 ซ.เทศบาล 6 ถ.สุขุมวิท ต.บางด้วน อ.เมือง จ.สมุทรปราการ 10270

โทรศัพท์/โทรสาร/Website :  สายด่วน 1196 โทร. 0 2384 2342

ตำรวจท่องเที่ยว

ที่ตั้งศูนย์ : เลขที่ 999 หมู่1 ถ.สุวรรณภูมิ 4  ต.หนองปรือ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 1155 โทรศัพท์ 0 2134 0521  

ที่ตั้งศูนย์ : อาคารบีทีเอส 1000 ถนนพหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : โทร. 0 2617 7300 ศูนย์ฮอตไลน์บีทีเอส : 0 2617 6000, 0 2617 7341

มูลนิธิป่อเต็กตึ้ง

ที่ตั้งศูนย์ : 326 ถ.เจ้าคำรพบรรจบกับถนนพลับพลาชัย แขวงป้อมปรามฯ กรุงเทพฯ 10100

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : โทร. 0 2225 0020, 0 2225 3211 สายด่วน 1418

ที่ตั้งศูนย์ : 19 หมู่ 3 ต.บางพลีใหญ่ อ.บางพลี  จ.สมุทรปราการ 10540

โทรศัพท์/โทรสาร/Website :  โทร. 0 2751 0944 – 48 หรือ 0 2751 0951 - 53

ที่ตั้งศูนย์ : 4353 ถนนสุขุมวิท แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพมหานคร

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 1182 โทร. 0 2383 9050

ที่ตั้งศูนย์ : ศูนย์ปฏิบัติการฉุกเฉินสารเคมี 92 ซ.พหลโยธิน 7  แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 1650 โทร. 0 2298 2000

กระทรวงอุตสาหกรรม 

ที่ตั้งศูนย์ : สำนักควบคุมวัตถุอันตราย 75/6 ถ.พระรามที่ 6 แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : โทร. 0 2202 4225, 0 2202 4235

ศูนย์วิทยุพระราม 9

ที่ตั้งศูนย์ : Rama9 Rescue : 245.9875 MHz (CH-80) 61/109 ซ.ทวีมิตร 12 ถ.พระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพ 10310

โทรศัพท์/โทรสาร/Website : สายด่วน 0 2642 4334 โทรสาร 0 2643 1142 http://www.rama9rescue.com